Kennismaken
We bespreken aanleiding, doel, gebruikers, urgentie en wat al geprobeerd is.

BEGRIJPEN · AFBAKENEN · REALISEREN
We maken de stap van kennismaking naar ontwikkeling bewust. Zo blijven investering, risico en verwachtingen in verhouding tot wat we samen al weten.
We bespreken aanleiding, doel, gebruikers, urgentie en wat al geprobeerd is.
We onderzoeken proces, informatie, systemen, rollen en beperkingen.
We maken scope, aanpak, resultaat, inzet en verantwoordelijkheden concreet.
Waar nodig toetsen we de oplossing eerst in een prestudy, prototype of pilot.
We bouwen of implementeren, testen met gebruikers en richten beheer in.
DE PRESTUDY
Bij een nieuw of complex vraagstuk hoeft een organisatie niet direct een groot ontwikkeltraject aan te gaan. Een prestudy geeft een onderbouwd beeld van haalbaarheid en vervolgstappen.
Wat gebeurt er nu, wie gebruikt het proces, waar ontstaat het probleem en wat moet aantoonbaar verbeteren?
Welke gegevens zijn nodig, waar staan ze, welke kwaliteit hebben ze en welke eisen gelden voor privacy, toegang en locatie?
Kan een bestaand product helpen, is aanpassing voldoende of is maatwerk gerechtvaardigd?
Een pilot is geen vrijblijvende demonstratie. Het is een begrensd onderzoek met een besluit aan het einde.
We leggen vooraf vast wat wordt getest, wie welke rol heeft, welke afhankelijkheden bestaan en wanneer het resultaat voldoende is. Daarbij kijken we niet alleen naar techniek, maar ook naar gebruik, kwaliteit, procesimpact, beheer en veiligheid.